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近日，台湾第一大网络书店——博客来网络书店公布其2007年年中报告。报告中博客来除了公布2007年上半年的营运状况外，同时表示下半年将开展多项新服务，包括网络售票、数字阅读、社群服务与
新版首页、新版商品页与新版购物车，目标是向“文化、娱乐、品味生活”全方位服务平台进军。
上半年：收入增幅40%
报告说，尽管台湾岛内存在阅读与音乐市场持续低迷不振、零售萎缩、消费者信心不足等不利因素，但博客来网络书店并未受到电子商务与阅读市场双双萎缩的影响，呈逆势成长状态。统计显示：2007年1月至6月，全店整体营业收入较去年同期增长近40%，而同时音乐产品以每年超过50%的成长率持续逆势上扬，市场占有率更超过全台影音市场的10%。
分析上半年博客来业绩逆势上升的原因，报告称有两个因素：一是新推出的多种专门店与店中店发挥作用。博客来于2007上半年陆续推出多个专门店，以深度开发分众读者群，收到了良好成果。新推出的专门店包括推理专门店、康是美店中店等，均深获读者好评。二是密集推出的促销活动生效。2007年上半年博客来密集推出多种不同主题的促销活动，包括“梦幻阅读计划”等大小活动，不断刺激消费需求，成功实现维持卖场气氛不减、淡季不淡的佳绩。
创造三方共赢
在已经开始的下半年里，报告给出了博客来将走的方向：即将推出多项新服务项目。内容包括对于文化、娱乐与品味生活的全方位服务，与之相对应新推出的网站有：博客来售票网、博客来数字阅读服务网、博客来松鼠窝网。
据悉，博客来售票网于日前正式改版上线，除提供电影、音乐会、演唱会等节目门票贩卖外，更领先业界引进多种学习课程，精选优质的课程，供网友进修参考，博客来认为，这样会让博客来在“文化、娱乐、品味生活”的服务上更为完整。而票券与相关商品结合产生的营销综效，更可创造更强大的商品力与服务力。
新推出的数字阅读服务，除提供上千种新书、畅销书的试阅服务，以解决网络书店无法翻阅的困扰；未来更将提供电子书、电子杂志贩卖与按需印刷服务，期待能完全解决因实体书缺货、少货导致无法销售的困境，也真正落实出版长尾，创造供货出版社、读者和网络书店的三赢。
目前，网络社群可以说是
Web2.0现象中最重要的网络应用模式，而电子商务网站该如何善用社群力量，才能让网友和网站互蒙其利？博客来松鼠窝的推出，不但让读者能够轻易分享彼此赏读心得，书店和出版者也有机会真正看到读者最真实的想法；而不为人知的好商品也有机会因读者推荐而浮出水面，促成长尾的真正实现。
此外，为读者浏览与购物减少使用障碍，博客来日前分别推出全新改版的商品页、购物车与首页。新页面应用最新动态网页技术，在大大减轻视觉负担的同时，提供更丰富的讯息与更多服务内容，使用也更简捷方便。以购物车为例，原本需经过7个页面才能完成购物，新版则仅需4个。
随着这些新服务项目的一一上线，博客来认为，网络书店不只扮演一个渠道的角色，还应提供多元的新服务，成为全球华人全方位“文化、娱乐、品味生活”服务平台。博客来相信：网络无疆界，有网络的地方就有博客来的读者。
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