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用隐私换效率? 谁愿意啊

作者:吕晓勋       来源:中国新闻出版广电网/报       时间: 2018-03-29
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  最近,百度公司董事长李彦宏在中国发展高层论坛作了个发言,其中有关“中国用户愿意用隐私换效率”的论述,引发了网民的热烈讨论。他说:在这个过程中,中国人可以更加开放,对隐私问题没有那么敏感,用隐私交换便捷性或者效率,很多情况下他们是愿意的。这样的表述引来质疑,本身就说明公众对隐私问题并非不敏感,而是“高度敏感”的。


  的确,随着大数据时代的到来,人们对于信息安全的渴望,正在与日俱增。不妨看看我们的周围,上网购物,电商可以根据你的浏览痕迹,精准地向你推送产品和广告;注册了某网站账户,从此不断地收到骚扰短信、诈骗电话……可以说,如何保护隐私,已经是互联网时代人们的核心关切。


  而且,客观地说,隐私保护和效率提升,完全可以并行不悖,共同发展。诚然,为了使工作生活更便利,我们需要让渡个人信息,比如授权某宝掌握个人账户名和密码,以便查询公积金等,但从本质上看,这是建立在充分信任基础上的授权,并非是与效率的“等价交换”。


  其实,不管技术发展到哪一步,企业收集和使用个人信息,必须征得消费者同意,尊重消费者知情权的基本底线不能突破。从现阶段来看,中国不少企业保护用户信息的意识,还是比较薄弱的。这里面有商业伦理淡薄、职业道德弱化的问题,也有缺乏有效监管的原因。如何让监管更加精准,促使隐私保护落到实处,是下一步我们需要重点解决的问题。


  (3月28日 人民日报“中央厨房” 吕晓勋)

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