强调“全部自行吸收”新建费用,未来还将协助出版业优化物流方式,被业界视为与实体书店分庭抗礼
中国新闻出版报讯
年增长率达四成的台湾图书网络书店“一哥”博客来,宣布从即日起实施“今天下单、明天取货”。过去得在两三天内才能完成的交易,压缩在24小时内完成。
诚品等连锁书店近半年来
都因更改与出版业交易的条件,引发业者反弹。博客来选在此时宣布最新的物流服务,且强调“全部自行吸收”新建的费用,未来还将协助出版业优化现有“原始”而牛步化的物流方式以节省成本,颇有跟实体书店分庭抗礼的意味。博客来的动作,因此颇受书店业者注意。
博客来董事长谢健南表示,读者已养成“到诚品看书、在博客来下单、去统一超市取货”的习惯。博客来发现,近两成网友不满意网购取、送货的速度,因此决定在新年度加速物流,而且“全年无休”,一改过去逢假日、周日不送货的规矩。此举将使博客来每年增加1200万元的物流成本。
针对近期网购泄漏个人资料引来诈骗等问题,博客来新建随机出现的图形有效性码,建议会员更新密码,并耗资近千万元新添软硬件设备,以强化安全机制。
对于博客来会不会随统一进军大陆市场的问题,谢健南表示,想在大陆发展网络书店并非易事。博客来虽在大陆设有采购办公室,也试图跟大陆出版业者创建良好关系,但尚在观察阶段。
进入第3年的博客来,去年总销售书本数达600万本,相当于每5秒钟就卖出一本书。去年总营业额为9.2亿元,其中,图书、杂志等文化类商品占78%,其余为百货类商品。上网采购者有65%为女性。