近年来，无论是在一些重大突发性事件发生时，还是在日常生活中，到处可见“市民记者”活跃的身影，他们利用数码相机或手机，记录下新闻事件的全过程，然后通过各种传播渠道告知大众。

　　人人皆记者的时代来了

　　“市民记者” （citizen journalists）的概念是在韩国OhmyNews网站获得巨大成功后逐渐进入人们视线的。韩国OhmyNews网站创办于2000年2月，与多数媒体高薪聘请专业记者的思路不同，它打着“每个公民都是记者”的旗号，3万多名“市民记者”活动在韩国乃至世界各地，通过互联网络向网站提供文字稿件、图片或影像资料。

　　随后，“9·11事件”、“伦敦地铁爆炸”等重大突发性事件的发生，更是给“市民记者”提供了一个“展示自我”的绝妙平台。出自现场的第一手报道，均来自拥有数码相机或带摄像功能手机的普通市民。伦敦地铁爆炸发生时，关于爆炸的最早的图片和叙述就已经流传开来。“市民记者”在突发性事件面前的快速反应和真实可信的第一手资料，为他们赢得了诸多肯定。在与主流媒体默契配合下所呈现的报道，引起了全世界的广泛关注，“市民记者”的影响力进一步加大。

　　“市民记者”的概念，目前还没有一个权威定论。简而言之，“市民记者”就是在新闻事件的报道和传播中发挥记者作用，却非专业新闻传播者的普通民众。“市民记者”背后所体现的就是“参与式新闻”的理念，即“民众在收集、报道、分析和传播新闻和信息的过程中发挥主动作用”。作为“市民记者”应该具备以下条件：第一，身份是非专业新闻传播者的普通民众；第二，在新闻事件中发挥了记者的作用。也就是说，得具备发现线索、记录事件和传播信息三个方面。

　　随着网络媒体的兴起，互联网为民众自由发表言论、进行信息传播和交流提供了硬件支持，为“市民记者”的崛起创造了条件。随着人数的增多，“市民记者”的报道领域也越来越广，涉及的层面也愈来愈深入。甚至，呈现出了这样的一种趋势，即“市民记者”正逐步改变着传统媒体在新闻的选择、采写、报道角度、报道方式，甚至是新闻理念等各个方面。

　　来自草根的新闻革命

　　“市民记者”的新闻报道平台日趋多样化，并开始向主流媒体靠拢。由普通市民提供的新闻，甚至成了一些主流媒体的“专栏”——一些媒体专门开辟出由“市民记者”定期提供稿件的栏目。现在流行的DV新闻，就是市民用家用摄像机自己来拍摄身边的新闻，然后送到电视台有选择地播出。如浙江卫视最重要的新闻栏目《浙江卫视新闻》中，播出了“非典”时期被隔离的杭州“在水一方”小区里一位姓张的大姐，用DV记录的新闻《在水一方：我们是个互帮互助的集体》。

　　我们在报纸上也可以看到“市民记者”的身影。从2005年8月起，《都市快报》推出“寻找最有意思的照片”栏目，征集普通市民用小数码相机、拍照手机等拍摄的自己认为好“玩”的图片。《都市快报》还征集读者“随走随拍”式的手机照片。这里，普通市民完全担负起了记者的角色，将发生在他们身边的有意思的新闻图片一一呈现在其他市民面前。2005年底哈尔滨遭遇松花江水污染事件，《都市快报》为了凸现新闻的真实性和现场感，连续五期刊登了新闻亲历者网民“彩虹姐姐”的博客日记《在停水的日子里——一个哈尔滨市民给本报的博客》，对事件展开连续深入报道。

　　从网络到主流媒体，从突发性事件到日常趣事，这些都说明了“市民记者”新闻报道平台的日益多样化，也昭示着部分市民记者在新闻报道方面的逐渐成熟，得到了主流媒体的肯定。

　　媒体要加强把关引导

　　“市民记者”的出现，改变了传统单一线性的传播格局，进一步强化了信息社会中媒体与受众的新型互动关系，确立了受众在大众传播中的主体地位，深刻影响着媒体形态的演变过程，加速了主流媒体的变革。

　　媒体对“市民记者”这一发展趋势如何引导，笔者觉得要把握好以下三个方面。

　　对“市民记者”加强培训。一些“市民记者”在不知道是虚假信息的前提下，把错误信息提交给了主流媒体。这是客观问题，可以通过适当的教育和培训，加强其判断识别能力、提高业务素质等方式来解决。主流媒体也应该试着建立一个专门联络、管理“市民记者”的机构，负责对其定期培训、联络等。

　　合作互补，实现真正意义上的双赢。以突发性事件为例，突发性新闻的报道首先要争取第一时间赶赴现场；其次是追究事件的来龙去脉、前因后果；之后再采用连续报道、后续报道的方式，尽可能准确、完整、全面地报道事件。“第一时间赶赴现场”，“市民记者”就要充分利用身处现场的优势，对现场进行记录和了解，然后提供给专业记者；后面的深度报道就交由专业记者去完成，“市民记者”可以按照专业记者的要求适当配合，以更好地报道新闻事实。如此一来，通过默契的合作和明确的分工，两者的优势都显现了出来，很好地实现了互补。

　　对“市民记者”的作品刊发、选用要建立一套严格的审查把关程序。对于防范“如何应对故意投放虚假新闻的恶意行为”，可以借鉴OhmyNews的做法。OhmyNews为保证“市民记者”所提供新闻的可信性和准确性，他们采用了实名制，并要求新闻提供者承诺对自己提供的新闻负责。主流媒体也可以尝试着对“市民记者”建立类似“交通违章处理记录”之类的“信用档案”。如果条件允许，尽量对提供新闻的“市民记者”作相应登记，掌握其资料，并保持联系和沟通。对“市民记者”提交的新闻内容，媒体记者需要进行核实，确保其真实可靠。
　　（作者单位：浙江萧山日报社）