本报讯 （记者王坤宁）为迎接2008残奥会的到来，北京图书大厦做好了充分的准备，以多种人性化服务项目，关爱弱势人群，构筑无障碍书城，为特殊人群提供购书便利。

　　为保证特殊人群在大厦内购物“一路畅通”，大厦专门在各层及卫生间设置了无障碍设施，为特

　　根据残疾读者挑选图书不便等特点，专门设置服务人员为他们提供 “一站式”陪同购物，以全面周到、细致入微的服务帮助他们解决在购书中可能遇到的各种难题。

　　同时，大厦还在一层总服务台准备了轮椅、担架，并在大厦一层查询台西侧、四层北侧设立低位IC卡电话服务设施，做到“急读者之所急，想读者之所想”。

　　北京图书大厦还特别邀请了专业手语老师为全体员工进行手语培训，使每一位员工都能够熟练掌握基本的手语，为特殊人群提供周到满意的服务。

　　据悉，除北京图书大厦外，北京其他大书城也都增加了无障碍设施。例如，北京王府井书店在各楼层增设无障碍低位收款台、低位服务台，增加无障碍引导标识，在电梯里安装了语音报层等，设有轮椅坡道、残疾人洗手间、残疾人电梯，同时特别组建了迎奥运助残服务队。