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  • 《东方早报》:“三鹿”奶粉曝光记
  • 作者:洪玉华       来源:中国新闻出版网        时间: 2008-09-25
  •   三鹿奶粉严重的质量问题引发了全社会的关注和奶制品行业的整顿,而率先报出三鹿企业名称的上海《东方早报》记者简光洲,回想起整个事件的报道过程,却没有丝毫兴奋,因为这次报道与抢到其

    他重大新闻不同,采访中他看到了太多患儿和家长的眼泪;对于记者的职责和职业操守,他经历过思考、困惑和挣扎;而对于一个知名民族企业社会责任感的丧失,他也感到痛心。

      “点出企业名称,我一个晚上没睡好”

      9月10日,《东方早报》记者简光洲看到甘肃当地媒体关于14名婴儿可能因为喝某品牌的奶粉而致肾病的报道,联想到安徽阜阳假奶粉事件,职业敏感让简光洲感到这可能是一个重要食品质量安全问题。他当即飞往甘肃医院采访。

      在甘肃解放军第一医院,医生们介绍说一岁以下的婴儿得肾病非常少见,他们还没有确定奶粉是不是致病的确切原因。但据该院泌尿科首席医生李文辉分析,婴儿最主要的食源是奶粉,另外的可能就是水质。简光洲进而分析湖北、甘肃等地媒体已经有过多次报道,湖北一家媒体报道有3名分别来自湖北、河南、江西的婴儿可能因奶粉而患肾结石。多个不同的地方出现了相同的病例,这可能不是水质问题,最大的根源仍可能是奶粉。

      采访中简光洲获知患病婴儿都在没有母乳之后,食用了品牌为“三鹿”的奶粉,且都是长时间食用同一品牌的奶粉。于是简光洲联系三鹿集团求证,但工作人员说奶粉没有质量问题,而此时他已经了解到此前报道婴儿可能是食用“某企业”奶粉而患病的记者也同样获知患儿食用的是三鹿奶粉。一连串的采访和分析同时指向了三鹿奶粉,但要不要在报道中点出三鹿企业的名字,简光洲有很多顾虑。

      简光洲在三鹿的网站看到,经中国品牌资产评价中心评定,三鹿品牌价值达149.07亿元。一个民族企业在国际化的浪潮中没有被冲垮、吞并、收购,而开拓出了一片市场,在没有获得企业方面确定奶粉质量问题时作出报道,简光洲担心万一报道失误会给企业带来不必要的麻烦,造成巨大损失,而自己不但要坐上被告席,甚至可能被扣上被外资品牌利用打击民族品牌的罪名。

      但回想采访过程中,家长们哭着把不到一岁的孩子送进手术室,医生冒着风险为婴儿实施全身麻醉,把5毫米的的管子从痛苦的婴儿的尿道里插进去,而更多的家长还不知道三鹿奶粉可能存在质量问题而在继续给孩子食用时,简光洲最终决定还是点出企业的名字,虽然可能会面临各种风险。简光洲说,报道上版时,脑海里晃动的全是三鹿公司气势汹汹地打电话指责记者的不负责任,并要把记者告上法庭的想像,一个晚上,都没怎么睡好。

      多方采访核实,平衡客观报道

      批评性报道不能有丝毫的差错和纰漏,在奶粉与患病婴儿之间关系的论据求证上简光洲格外严谨。在获得甘肃解放军第一医院李文辉医生的分析之后,他采访了山东、甘肃、安徽、湖南、江苏等地的患儿家长,并在文中引用医生的原话“不排除与奶粉有直接的关系。”但导致婴儿患病的是不是假冒伪劣奶粉?简光洲特别在文中提到:其中一名患儿母亲说:“这个牌子(奶粉)是在正规超市里买的,价廉物美,牌子也比较老了,吃了放心。”

      在采访了医生和患儿家长之后,简光洲采访了甘肃省卫生厅及该省食品药品卫生监督局,了解了他们掌握的情况和正在介入调查的动态。在向三鹿企业求证时,简光洲留下了自己的手机,方便企业如果有什么情况需要补充说明时能够随时联系到他。

      简光洲说在所有当事人的采访中他都全程录音,在写稿时,他既对各方被采访者的声音、表态全面均衡布局,又在行文中字斟句酌慎之又慎。对于三鹿强调自己的“产品质量没有问题”的回应,差不多一字不落地照登。他的稿件标题是“甘肃14婴儿同患肾病疑因喝三鹿奶粉所致”,主标题下还有两行副题:不知是否冒牌产品  豫赣鄂等也有同样病例  样本已送国家鉴定机构;三鹿集团称产品“没有质量问题”甘肃省卫生厅今天介绍调查进展。

      对于顾虑重重之中报出企业的名称,简光洲说他并不想表现自己有多么高尚,而仅仅是出于记者的良知,因为他有点“杞人忧天”,如果作为舆论监督力量的媒体没有了责任感,这个社会会变成什么样子?记者曾被誉为时代的瞭望者,但如果瞭望者缄默不语,这个时代的大船会开向何方?

    记者手记

      瞭望——记者不可忘却的职责

      温总理在看望结石婴儿时说:“我们要对人民负责,就必须如实地把情况都向老百姓公开。”信息公开与透明是政府职责,也是媒体职能之一。早在今年4月媒体报道因食用奶粉致婴儿患肾病时,报道都是“某企业”,直到9月12日上海《东方早报》点名报出了三鹿企业名称,此次奶粉质量事件才彻底走到公众面前,更加引起社会关注。

      东方早报记者简光洲说,“在报道中点出企业名称,我一个晚上没睡好。”率先点名报出知名民族企业的重大质量问题,压力和顾虑可想而知。批评报道是舆论监督的重要方式之一,客观及时公开报道新闻是记者的职责,记者被称为时代的瞭望者。但实践中记者面对监督性报道不可避免地有着种种顾虑甚至战战兢兢,除了报道不能有丝毫差错之外,可能会面临官司、影响媒体广告经营等也是记者要考虑的因素。实际工作中记者往往是在新闻信息和自身安全、被报道单位、广告经营中权衡,甚至因此放弃一些可能引起“不必要麻烦”的监督性报道。

      用客观、公正、全面、细致的采写方式规避监督性报道可能的失误已经是业界共识。三鹿奶粉事件报道中,东方早报记者用谨慎全面的采访和平衡客观的态度报道了各方当事者的声音,并在报道中明确点出企业名称,从而使这起严重的奶粉质量问题彻底曝光,避免了婴儿因继续食用三鹿奶粉而贻误健康,更推动了政府部门介入、调查、问责和整顿。

      企业是繁荣市场的主体,没有一个负责任的记者希望自己的报道让一个企业垮掉,但是当企业产品危害到公众利益时,在企业生存和揭示真相之间,在公开报道和广告经营之间,记者或者媒体都没有可以选择的余地,没有剥夺公众知情权的权利。知而不报不仅是记者的失职,而且是对记者社会瞭望者称号的亵渎。

      采访中,《东方早报》编辑部不愿在报道之外发表更多言论,他们表示,对新闻的理念和追求已经体现在报道和版面上,他们只是在履行自己的职责。面对这样的回答,中国新闻出版报记者非常感动,希望更多的媒体和记者坚守这样的新闻理念和职业理想,在权衡新闻报道时,不要忘记自己的责任和社会瞭望者的称号。

    
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