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以“五要”做好地市报办公室工作

来源:中华新闻报 作者:王凤贵 李重 郄富强 发布时间:2007-03-01 11:17
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  地市报社办公室是实现地市报社党委和社领导工作意图的综合部门,是地市报社工作的重要枢纽。它担负着重要文件起草、制发,内部事务处理,对外接待以及其他日常服务保障等任务,可以称得上是地市报社党委和报社工作的重要执行部门,是报社领导工作的“左膀右臂”。作为从事报社办公室工作的一员,笔者结合个人的体会,认为创新报社办公室工作,需要注意把握好以下几个方面。

  思维要超前。办公室工作在很大程度上,需要及时向报社领导提供决策参考。领导获取信息除了看文件、看资料外,还需要办公室人员及时为他们提供业内外的前沿信息,尤其是经分析过的、有建议性的信息,为他们工作决策提供参考。这就需要办公室人员思维要超前,站位要高,要谋全局,想大事,只有这样,才能帮助领导从纷繁庞杂的资料中,筛选实用、管用、能用的信息,才能帮忙不添乱。

  一是要密切关注中央关于报业革新的政策。中央对报业工作十分关注,每年对报业经营、新闻宣传等都会有一些新的要求、新的提法,这是全国报业的呼声的体现,是全国报业经营经验的总结,是报业发展的趋势。对这些信息,办公室人员应该通过网络、报纸、杂志、文件等媒介,先行认真学习中央对报业发展的要求,从这些信息中把握大势。

  二是要密切关注业内发展的动向。通过媒体关注业内动向,及时梳理有用的经验,有借鉴意义的做法,应避免的教训等,把这些有用的资料和信息,提供给领导。

  效率要快捷。办公室工作头绪多,工作量大,要求高,做好办公室工作,作风松散会误事,效率低下会误事,误了事就等于没有履行好职责。因此,办公室工作人员必须要养成团结紧张、作风干练、快捷高效的工作习惯,只有这样才能使领导的意图及时贯彻执行。

  首先工作思路要清楚。做好任何工作都需要有清晰的工作思路,办公室工作更是如此。如果思路混沌,干得越快越坏事,干得越认真错越大,“南辕北辙”的故事就是这个道理。因此,工作任务受领后,必须要提前谋划好,然后按照计划一步一步、紧紧张张地抓好。

  其次是要树立效率与质量并重的意识。效率和质量本不矛盾,但有些人因强调一方面而忽视了另一方面。只强调快捷的效率,而忽视高标准的质量,低质量的高效率等于没效率,同样,为了强调高质量而不顾效率,没有效率的质量也不会是高质量。正确的应该是在确保高标准的质量前提下,尽量提高效率。这就需要养成今日事今日毕的好习惯,节奏快一些,动作快一些,完成任务快一些,以高效率促进高质量。这样才能使自己干着舒心,领导用着顺心。

  工作要细致。细节决定成败。办公室工作尤其要求细致、细致、再细致。养成工作认真细致、办事扎实的工作作风,是办公室工作人员必备的素质之一。首先是接受任务要细致。领导或上级交办任务一般都会将意图告知,作为执行者的办公室工作人员,在接受任务时,要用脑子,用笔头,记好上级或领导对交办任务的思路、标准、完成时限等要求,尤其特别交待的,更要在具体工作中落实好。在受领任务过程中,不要不懂装懂,弄不明白的要主动问清楚,防止因自己领会意图不正确,而使工作落实出现偏差,影响了工作效率和质量。

  其次是把细致的工作作风贯穿到工作全过程。无论是文件处理、内勤制度,还是服务保障,任何工作都马虎不得,都要按照各自的工作规程,严格按照规定,扎扎实实办好。这就要求,办公室工作人员应养成记工作日记的习惯,把领导交办的,自己计划做的,已经做的等等,认真记下来,防止工作遗漏。对每个工作环节,都不要过分相信自己,都要反复按照规程做好检查,养成一丝不苟认真细致的好习惯,尽最大努力减少工作中的差错。

  协调要到位。要与上级机关及时协调沟通,争取宽松的环境。地市报社一般属于市委的主管事业单位,地市报社与市委、市委宣传部、市直机关工委、省市新闻出版局等单位都会有这样或那样的工作交流。只要打交道,就难免会发生摩擦。办公室作为对外联系的综合部门,就需要承担起与上级机关沟通协调的职能。这就需要办公室工作人员学会与上级机关的协调沟通。要充分尊重上级机关,对他们安排的工作能完成的,不讲条件;不能承担的,做好解释;实在有难度的,不要硬碰硬,可请报社主管领导同上级进行协调沟通。

  要与本报社领导搞好沟通协调,创造内部团结顺畅的环境。报社办公室工作人员与主要领导打交道较多,其他领导安排任务相对较少。作为办公室工作人员为主要领导服务好是职责要求,理应毫无条件地把工作做好。合格的办公室工作人员应该是无论谁交办的任务都积极主动地完成,如因正在做主要领导交办的工作,应向其他领导解释清楚,要主动与每个领导搞好沟通。

  服务要热情。办公室工作很大一部分职能就是服务。无论是对领导、对上级机关、对本单位各部门,都有个服务的问题。

  为领导服务要热情主动,而不奴颜卑膝。办公室工作人员在领导身边工作,搞好服务是为了给领导创造更好的决策和工作环境,都是为了报社事业的发展,只是分工不同,没有贵贱之分。

  为其他部门服务要热情主动,但不能无原则,乱办事。办公室工作需要为其他部门提供一些服务,正常的工作,应该无条件地给予热情服务。但牵涉到使用公章、处理文件、车辆派遣等,要严格按照规章制度办事,不能搞无原则的一团和气,不能办违反纪律的事。

  办公室工作很重要,要求也严格,创新工作也不容易,作为办公室工作人员仅仅做好以上“五要”,还未必就一定能做好办公室工作,但只要能养成勤于思考、认真学习、善于团结的习惯,只要心想事业,心底无私,工作就一定会干好,工作就会不断创新,就一定能不辜负领导的厚望。
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