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读者的眼睛“盯”在后面

来源:中国新闻出版网-中国新闻出版报 作者:王少军 发布时间:2007-09-27 09:38
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  报纸办得好不好,“话语权”应该交给读者。近两年,《安徽日报农村版》把读者评报机制引入采编人员日常工作质量考评中,以评报促办报——

  2005年下半年,《安徽日报农村版》开始引入读者评报机制。从该报订户中,根据不同地区、不同职业、不同年龄段选取32名文字表达能力较强的读者作为评报员,报社提前把设计好的表格寄给评报员,评报员在下个月15号前将上个月的评报结果寄给报社,报社指定专人统计,每月每人发给少量的评报补助费。评报员主要任务一是评报,二是提供当地新闻线索。评报员队伍是动态的,不合适的随时替换。读者评报机制引入以来,《安徽日报农村版》的面貌为之一新。

  读者认可度成为办报的“试金石”

  让读者评报纸的“服务性、实用性、可读性”,目的是看报纸内容是不是读者“欲知未知”的。刚开始的时候,《安徽日报农村版》让评报员评的内容比较多,如评“好稿、好标题、好版面、好照片”,但读者评报员毕竟不是“办报专家”,对好稿、好标题、好版面、好照片的把握不是很准,后来就简化了评报内容,至于“好稿、好标题、好版面”专业性比较强的内容另找专家评。但是,最终好稿的确定还要参照读者评报员的“认可度”。

  去年以来,《安徽日报农村版》一直坚持每月进行“好策划、好稿、好标题”评比,评比结果与采编人员月度奖金挂钩。报社聘请的社外评报专家每月评出一定数量的“三好”作品,然后参照读者评报员评的结果确定最终获评作品,如果专家评出的好稿没有80%的读者“认可度”,那么这条稿最终就不能评为好稿。同样,对好策划的评定也是参考读者意见。

  去年底,《安徽日报农村版》还专门召开一次读者评报员座谈会,就评报工作面对面交流。来自基层的读者评报员称赞读者评报机制是在真心办报,真心为读者服务,纷纷表示不仅要做好评报工作,还要宣传好报纸,让更多的农民订阅我们的报纸。

  让编辑记者了解读者的“心思”

  在《安徽日报农村版》,部分编采人员对“三农”工作还不是很熟悉,有的虽有新闻从业“经验”,起初也多停留在“党报经验”、部门办报的“经验”上,对农村读者“欲知未知”的内容还拿捏不准,因此编的版面、写的稿子就缺少很强的针对性、服务性。通过读者评报,多数编辑记者渐渐知道了读者的“心思”。每月评报结果一出来,《安徽日报农村版》的采编人员都抢着去看,一方面关心自己的得分情况,另一方面也在主动琢磨“我这条稿子怎么没得高分呢”。在该报,记者写稿由过去“稿能上版面就好”转变成为“我这篇稿子能不能得分,能得多少分,读者认同了吗”;编辑也在更多地考虑版面“卖点”了,不再是仅仅完成一个版面就完事了。今年以来,重点版面、重点稿件的得分率明显比过去高,主要得益于读者的“眼睛在后面盯着”。

  “读者最有发言权”

  服务“三农”是《安徽日报农村版》的办报宗旨,宗旨落实到位没有?效果怎样?找谁去问?读者最有发言权。

  近年来,该报根据读者评报不断调整一些内容,保留一些内容,使版面年年都有一些变化,这种变化不是随心所欲,不是坐在办公室里想当然地设置。评报就是风向标。今年增加的《新农村建设》、《和谐家园》版面内容基本得到读者认可,读者不认可的内容,该报基本做到少上、不上版面。

  读者评报是对报纸质量评价的快速反馈。快速评价快速反应能更好地满足读者需求。一个栏目得分不高,该报下个月就调整。一个版面不行,也快速反应,不能任其下去。今年六月份起,《安徽日报农村版》就调整了读者评报得分不高的一个版面,如果不及时调整,等到明年再调整,报纸的美誉度就会受损。

  评报可以减少自我评判所产生的“误差”。评报作为一种激励手段,家家都在做,方式不同效果也会有别。请读者评报,客观公正,一改自己评自己办的报纸的局限性,使报纸真正做到了以读者为中心,提高了办报的水平。

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