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练好内功,走企业标准化之路

来源:科印网 作者:谷文婷 发布时间:2016-11-07 14:51
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  很多事情似乎“困难重重”,但在汪贤光的概念中没有“困难”二字,只有“解决”。 ——序言

  经济放缓,喷印企业应如何摆脱低价竞争困局?印企进军喷墨打印市场,喷印企业该怎样应对此般“跨行打劫”?互联网时代风起云涌,传统喷印企业如何顺应时代实现多元发展?面对诸多挑战,上海统杰图文制作有限公司董事长汪贤光有他的“秘诀”——复杂经济环境下,企业更要练好内功,实现企业管理标准化,以不变应万变。

  多年摸索,初见企业标准化

  近年来,全球经济放缓,这对曾经高利润的喷印市场造成了不小的冲击,低利润和低价竞争的局面似乎在蔓延,如何破局而出是汪贤光一直在思考的问题。用他的话讲,虽然现在的市场情况让很多喷印企业痛心,但是我们不能无休止的痛,想要发展,必须从企业的“内功”练起。

  汪贤光所指的“内功”,便是企业管理标准化。多年管理喷印企业的经验,让他发现了一个问题:很多制度规范、操作流程没有形成书面文字,员工们在实际工作中往往“无据可依”,所以时常会有凭经验、讲人情的管理漏洞,对企业的整体运营产生不利影响。此外,员工在生产过程中遇到问题,也时常是“见招拆招”,没有形成系统的解决方案。更令人头痛的是,作为企业的管理者,汪贤光要把更多的时间和精力放在琐碎事务的管理上,从某种程度上减缓了公司前进的步伐。

  经过多方考虑,他实行了标准化管理方案,把管理制度和车间操作流程等用文件的形式记录。有了标准化文件后又有了新的问题:标准化文件做出来不是摆在那里,而是要作为员工执行的标准依据,所以标准化文件的化繁为简尤显重要。于是,他把文字简化成金字塔、流程表,甚至是几个注意事项,这大大提高了标准的可执行性。此刻,在汪贤光的带领下,上海统杰的企业管理初见标准化。

  标准执行,趟着石头过河

  企业初步标准化后,汪贤光并没有满足现状,而是加强了员工培训力度,并成立了监察部门。因为他深知,企业管理标准化的关键环节是执行。然而,在执行和监察过程中仍存在问题:员工时常产生矛盾冲突,这使得一些员工会带着情绪工作。于是就在四年前,他尝试地引进了ERP管理系统,可能由于系统建立不完善和缺乏经验,ERP系统在使用短短半年后就彻底崩溃了。

  虽然在外人眼里,标准化执行似乎“困难重重”,但在汪贤光的概念中没有“困难”二字,只有“解决”。他坚信万事皆有因,保持冷静、平复心情就能很快理清头绪、找到症结所在;更相信只要不断摸索,努力改变,就会慢慢走出困境,逐渐进入标准化管理的快车道。

  汪贤光反复思考,终于发现了问题症结所在。引进ERP管理系统是效仿欧美大型企业的管理模式,但它可能并不适用于国内的中小型企业,需要对其进行“本土化”和“定制化”的改造。他再一次引进了ERP管理系统,与喷印企业的生产模式、管理模式及人员规模等实际情况相结合,这一次取得了成功。四年多的时间,该系统已经能够对每一项标准给予有效反馈。就在一年多前,员工的工资结算也通过系统计算完成。然而, ERP管理系统的执行也带来了诸多困扰,因为系统是死的,是从制度变过去的,而工作在不断的改变,制度和标准也在不断改变。因此,定期优化系统是ERP系统正常运作的保障。如今,统杰的企业标准化已完成了过度,在执行中不断细化和完善,提高了企业生产、运作效率。

  作为喷印行业中的旗手型企业,上海统杰领航行业其他企业的标准化管理之路。企业标准化建设之路,也是汪贤光带领上海统杰“修炼内功”的过程。在应对经济大环境的变化,统杰人以不变应万变。

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