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先涨价再特价现象减少 今年大部分电商不敢玩猫腻

来源:北京日报 作者:孙雨 孙奇茹 发布时间:2015-11-10 10:58
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  原标题:今年大部分电商不敢玩猫腻

  先涨价然后再做特价,这是此前大促中不少商家的伎俩。而今年的双11,这样先涨价后降价的现象得到明显缓解。

  记者通过可以对比历史价格的网络工具,随机挑选了京东、天猫的50件商品发现,价格较往常并没有明显上升,基本保持平稳,而如果按照商家承诺的双11特价、可使用优惠券等信息,大部分商品确实可以较往常便宜一些。对此,业内人士表示,一方面由于大众对于网购认知的提高,先涨价后降价的模式已难以为继;另一方面,监管部门及网络平台也对这种方式大力打击。记者获悉,今年双11仅天猫已因先涨后降的问题下架了超过2万件商品。

  先涨后降今年明显减少

  记者通过惠惠助手查看京东、亚马逊、天猫等50件商品近三个月的售价,95%以上的商品并未进行调价。这较两三年前,先涨后降制造大幅降价的“假狂欢”现象已得到很大程度的缓解。如美的某款冰箱近三个月的售价为2299元,双11的价格标注为1899元,价格确实为三个月内的最低价。商家在标价上变得越来越“守规矩”了。

  对此,业内人士表示,随着受众对于网购的熟识,先涨后降的方式最终伤害的是商家自己,很多商家也不再单独追逐双11一天的销量,而是寻求留住回头客。

  天猫方面表示,消费者一旦发现商家有虚抬价格的行为,可以向天猫进行举报。若举报成立,天猫将对商家进行严惩。若消费者举报时该商品已发生成交,天猫还将依据《天猫规则》对销售该商品的商家进行处罚。日前,天猫双11规则团队对所有参与双11活动的商品进行了全面的价格排查,排查重点为商品柜台价的前后一致性以及商品标价与双11活动价格之间是否存在违规行为。截至11月5日,累计有2万余件双11商品因价格问题被删除。同时,天猫为参加双11活动的商品设置了价格保护期,以保障消费者在双11当天买到的商品在双11前后一段时间内都具有价格优势。

  和原价比折扣却雾里看花

  虽然先涨后降被制止了,但是不少网友依然对于商家给出的折扣一头雾水。“一款飞利浦的剃须刀,在国美在线爆款海报上写着市场价299元,双11活动价199元,足足少了100元啊,这样的折扣太诱惑了。”网友小白说道,但是打开京东手机端也是199元,而天猫上售价在188元到239元之间。网友小白对比发现,很多商家折扣的对比对象都是“市场价”。

  但何为市场价?奢侈品网络拍卖平台拍大牌负责人表示:“中国的价格体系本来就很乱,各个电商平台上的商品价格也是实时调整的,即便是和专柜对比,专柜的价格也是实时变动的。所以,如雷朋眼镜、龙骧挎包我们按照专柜价标注,很多消费者拍完商品就后悔,投诉说‘我看京东淘宝卖500元啊,你们怎么标注原价1000元,不是骗人吗?’”

  而对于消费者来说,利用市场价的标高,制造看似超低的折扣价,无疑可以刺激眼球。市场价到底是什么价?消费者除了一头雾水外,自己只能练就火眼金睛的本领了。而且,每次大促之后电商们都会迎来退换货的高潮,如何做好售后服务无疑将是双11大促之后,电商们面临的又一难题,尤其是以海淘、保税仓产品为促销主打产品的今年双11。(记者 孙雨)

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