您的位置:  首页 > 印包 > 资讯 > 正文

用好“快”文化 为快印找到新蓝海

来源:中国新闻出版广电报/网 作者:孙义 发布时间:2020-08-05 15:29
分享到:

  快印行业是一个因“快”而存在的产业,也要靠“快”才能得到发展。所谓“快”,笔者认为包含三个方面:一是企业发展快;二是员工成长快;三是客户需求响应快。那如何做到“快”?笔者认为需要分别从以下三个问题入手。

  《管理细节》一书中,作者向一位经营出了问题的公司负责人提问:你有多久没到基层去了?意在言明企业管理的核心在于基层管理。笔者认为,不管是传统印刷企业,还是数字快印企业,印刷都是“繁琐活”,从接单到生产,从物流到结算,事情杂且多。如果管理者不经常到一线,很难管理好一个印刷企业。印企负责人如不能沉下心到一线去,基层管理流于形式,生产中就会出现“人找不到货,货找不到人”的混乱情况,导致企业发展举步维艰。萨缪尔森《经济学》定义企业的时候说,企业是由专业化机构组成以管理生产过程。可见企业中精细化管理的重要性。笔者认为,快印企业快速发展的基础在于基层工作,企业负责人需注重加强对生产一线的精细化管理。

  快印行业门槛低,人员素质参差不齐是普遍现象,如何解决人员素质问题?笔者认为,快印企业在回答这个问题前,应主动反思“为提高从业人员素质做过什么?”人人都知道员工是公司的基础,但在实际工作中,很少有企业真正站在员工成长的角度考虑问题。佛山市富丽图数字印刷有限公司为提升员工素质,开展“自己做老板”活动引导员工提升主人翁意识,为员工卸下包袱,持续推出的“为自己代言”系列海报,有效带动了员工进步,员工成长迅速。在员工“飞快”成长的加持下,富丽图在疫情期间快印行业普遍不景气的背景下连续开了多家分店。

  第三个问题是快印店如何提升快速响应客户需求的能力?笔者认为,快印门店是资源整合的线下平台,快印门店本质上是交易的场所,而不能定位成生产场地。在快印行业,有一个名词叫“对缝”,所谓“对缝”就是深入了解客户需求,迅速找到满足其需求的方法。比如注重积累标准产品供应商资源便是方法之一。如果供应商有标准产品开发能力、有快速生产能力、有良好的物流体系,图文店与他们密切合作,就会提高产品和服务的交付能力,也会相对提高交货速度。但图文店如果什么都自己生产,遇到“急活”就只能胡子眉毛一把抓,结果多是加班加点,反而降低了整体的交付能力,不能快速响应客户需求,那么就更谈不上合作愉快了。


中国新闻出版传媒集团  |  中国新闻出版广电报  |  华讯传媒网络科技有限公司  |  中国出版  |  中国全民阅读媒体联盟  |  妈妈导读师  |  版权声明